2020年12月中旬，東家樂家裝服務(wù)團(tuán)隊(duì)開啟市場團(tuán)隊(duì)、客服團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部培訓(xùn)會(huì)。本次培訓(xùn)會(huì)的核心要旨就是如何提高三大部門的專業(yè)服務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，讓客戶享受到更好的家庭裝修服務(wù)。

東家樂家裝成交體系精進(jìn)內(nèi)訓(xùn)會(huì)

增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)·提升服務(wù)質(zhì)量

家裝行業(yè)發(fā)展不僅僅需要強(qiáng)大的資源整合能力和創(chuàng)新能力，更需要以客戶滿意的高質(zhì)量的服務(wù)能力。

東家樂家裝21年的發(fā)展，一直堅(jiān)持提高客戶滿意度是公司賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素，也是市場競爭力的強(qiáng)大體現(xiàn)。提高服務(wù)意識(shí)，讓廣大業(yè)主朋友享受到專業(yè)的家庭裝修資訊服務(wù)、量房驗(yàn)房服務(wù)、設(shè)計(jì)服務(wù)、精準(zhǔn)造價(jià)預(yù)算服務(wù)等裝修前期高質(zhì)量的服務(wù)，是東家樂家裝主抓的主要工作之一。

學(xué)員分組學(xué)習(xí)

樹立標(biāo)桿·學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)·提高服務(wù)技能

東家樂家裝服務(wù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)會(huì)，24家品牌直營店200多位業(yè)務(wù)骨干參與本次會(huì)議，見證標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)與標(biāo)桿個(gè)人，向客戶滿意度最高的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)提升服務(wù)技能，為更多的業(yè)主朋友提高高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)。

家庭裝修涉及服務(wù)人員多、服務(wù)周期長、服務(wù)專業(yè)化程度高，這就給東家樂的服務(wù)團(tuán)隊(duì)提出了更高的要求，只有不斷提升服務(wù)技能，才能夠服務(wù)好客戶，讓客戶滿意!

集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及優(yōu)秀員工分享

提升服務(wù)質(zhì)量·讓客戶更滿意

家裝行業(yè)發(fā)展到今天，客戶對家裝行業(yè)提出了更高的專業(yè)要求和服務(wù)要求，有責(zé)任心、有擔(dān)當(dāng)?shù)募已b企業(yè)一定不會(huì)忽視這一市場發(fā)展趨勢。

隨著人民生活水平的不斷提高，人民在各行各業(yè)都有不斷提高的需求，家裝行業(yè)也不例外，家庭裝修不僅僅需要高質(zhì)量的產(chǎn)品，更需要高質(zhì)量的服務(wù)，和高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。高質(zhì)量的服務(wù)水平，既能夠提高公司的工作效率，更能夠讓客戶享受到高效率服務(wù)之下的滿意度體驗(yàn)。

認(rèn)真做筆記的學(xué)員們

企業(yè)發(fā)展越壯大·企業(yè)責(zé)任更重大

東家樂家裝作為湖南大眾精品整裝家裝品牌，承載了更多的企業(yè)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。高質(zhì)量服務(wù)是體現(xiàn)企業(yè)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任的最好方式之一。

通過不斷的學(xué)習(xí)精進(jìn)，東家樂家裝已然有了一支非常專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，將為更多的大眾朋友提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品以及更高效的服務(wù)。

在這個(gè)一年即將過去，新一年即將到來之際，東家樂家裝組織提供服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力的培訓(xùn)，就是在為未來做準(zhǔn)備，隨時(shí)接受市場的檢驗(yàn)，隨時(shí)接受客戶的檢閱，讓大眾精品整裝產(chǎn)品與服務(wù)成為廣大業(yè)主朋友更放心的選擇與消費(fèi)!